Una vez recibido tu contacto te asignaremos un número de referencia para que puedas hacer el seguimiento del mismo, y daremos respuesta dentro del plazo de 10 días hábiles. Ante la falta de respuesta, o en caso estar disconforme con la resolución de tu reclamo, podés informarlo al área de protección al usuario de servicios financieros del BCRA ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la ley nº 25.326. La agencia de acceso a la información pública, órgano de control de la ley nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.