Con el fin de poder brindarte nuestros servicios, al acceder a nuestro sitio web y/o aplicación
móvil, tratamos, recolectamos y compartimos información sobre las personas que son usuarios
Online Banking. Nuestra Política de Privacidad y Confidencialidad de la Información (“Política de
Privacidad”) describe la información que recolectamos y tratamos, y lo que podemos hacer con
ella.
En BiBank entendemos a la protección de los Datos Personales como una oportunidad para
sumar valor a nuestros usuarios. Haciendo un uso responsable de la información personal que
nos brindas, no sólo protegemos tu privacidad y de los que nos confiaron sus datos, sino que
también les permitimos operar con seguridad y confianza en nuestro Online Banking. Prestar tu
consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Política de Privacidad es un requisito
esencial para poder acceder y utilizar Online Banking. Esta declaración sobre política de
privacidad revela qué información recogemos, cómo la usamos y cómo puede corregirse o
cambiarse. Es importante que tengas en cuenta que al ingresar a Online Banking estás generando
un usuario que podría permitirte operar con todos nuestros productos y que nosotros podamos
ofrecerte un mayor valor en tu operatoria y un servicio más personalizado. Para ello es necesario
que tus datos sean compartidos entre todas las empresas relacionadas a BiBank vinculadas o no
a Online Banking. A continuación, te explicamos qué tipo de información recopilamos.
¿Qué tipo de información recopilamos?
BiBank recolecta tu información personal para que puedas utilizar Online Banking, y para poder
mejorarlos de manera continua. Cierta información se obtendrá de los datos que cada usuario
nos brinda cuando se registre por primera vez o al contratar nuestros productos, pudiendo
involucrar tu nombre, teléfono, domicilio, dirección electrónica, nacionalidad, edad, sexo, DNI,
tus datos biométricos, según cada servicio contratado. Los fines de BiBank al recoger información
personal pueden incluir servicios al cliente, manejo de la red, encuestas entre clientes, y otros
intercambios de información en Online Banking. En otros casos, también recolectamos
automáticamente tu información, como cuando navegas por Online Banking o accedes a otros
sitios desde el mismo.
¿Qué hace BiBank con la información que recoge?
La recolección y tratamiento de tu información personal nos permite prestarte un excelente
servicio para que puedas realizar tus operaciones de forma rápida y segura. En un entorno seguro
y adecuado a la normativa aplicable, BiBank utiliza tu información para brindarte los productos,
servicios y/o beneficios que ofrece nuestro Online Banking, cumplir con obligaciones legales y
requerimientos de autoridades competentes, prevenir fraudes y delitos para proteger la
seguridad de nuestros usuarios o comunicarte anuncios, entre otros. Solo almacenaremos tu
información personal durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se
ha recolectado y para cumplir con requisitos reglamentarios o legales. Cumplido ese plazo, los
datos serán eliminados o anonimizados, según corresponda y de acuerdo con la normativa
vigente.
¿Con quién se comparte la información?
Cuidar la privacidad es muy importante para nosotros, por ello BiBank incorpora los Datos
Personales de sus usuarios a las bases de datos de las cuales es titular para tratarlos en un
entorno seguro con fines: estadísticos, identificatorios y/o de validación de identidad, de control,
calificación crediticia y/o para el cumplimiento de la normativa aplicable. Al ingresar a nuestro
Online Banking, prestas tu consentimiento expreso e informado para que BiBank ceda, transmita
o transfiera tu información personal a los destinatarios detallados en esta Política de Privacidad.
BiBank no será responsable por el uso indebido de tu información personal que haga cualquier
tercero cuando sean estos terceros quienes directamente recolecten y/o traten tu información
personal.
¿Qué nivel de protección se aplica a la información recolectada?
Cuando se trata de información que a criterio de BiBank haya que proteger, Online Banking opera
con sistemas de protección estándar de la industria y de protección de contraseñas. Además,
utiliza el protocolo de seguridad “Secured Socket Layer” (SSL) para transferir datos del navegador
al servidor. Con el objetivo de brindarte un mejor servicio y acercarte contenidos que sabemos
que pueden interesarte, en nuestro Online Banking utilizamos “cookies” y otras tecnologías de
seguimiento para conocer tus intereses, las páginas navegadas y tu comportamiento.
¿Qué opciones tiene cada usuario para conocer o modificar la información almacenada?
BiBank ofrece a los usuarios la posibilidad de solicitar o cambiar la información recolectada en
todo momento. Las instrucciones para hacer correcciones se pueden encontrar en nuestra área
de actualización de datos. Los usuarios pueden cambiar esta información en cualquier momento
y tan a menudo como sea necesario. Además, en cumplimiento de lo dispuesto por las
disposiciones de la Ley No 25.326, y normativa complementaria, los usuarios que experimenten
problemas o que tengan preguntas sobre la manera en que sus datos funcionan en nuestro
Online Banking, o que quieran ejercer su derecho de acceso, rectificación, actualización o
supresión de sus Datos Personales, podrán comunicarse con nosotros para asesorarse y/o
solucionar problemas. En algunos casos, y siempre que así lo permita o lo imponga la normativa
aplicable, mantendremos en nuestras bases de datos la información personal que nos hayas
pedido que suprimamos por un plazo limitado en el tiempo. Una vez cumplido ese plazo,
procederemos a suprimir tu información personal.
¿Cómo saber si hay cambios en la Política de Privacidad?
Es probable que desde BiBank realicemos actualizaciones a esta Política de Privacidad para
mejorar los servicios que ofrecemos. Si decidimos cambiar nuestra política sobre privacidad para
Online Banking, anunciaremos aquí dichos cambios, de manera que usted siempre pueda saber
qué información recogemos, cómo podríamos usar dicha información y si la revelaremos a
alguien.
